Request Tracker, genannt RT,  von Best Practical gehört zu den besten TTS (Trouble Ticket System) überhaupt und ist dazu noch Open-Source. Sehr leistungsfähig und anpassungsfähig, so eignet sich RT nicht nur für z.B. Support-Aufgaben.

Beschaffungswesen, Sales, IT oder Support – überall lässt sich RT einsetzen. Auch wenn es nur darum geht, einer grossen Mailflut Herr zu werden, auch hier eignet sich RT bestens.

Wir setzen RT für Kundensupport ein und sind hier in bester Gesellschaft.